Termos de Uso da Urban

Olá! Obrigado por utilizar os serviços da Urban. Este Termo de Uso é um acordo legal entre o USUÁRIO, pessoa física ou jurídica (“USUÁRIO”, “você”) e a Urban (“nós”, “nosso” ou “conosco”), uma sociedade empresarial limitada inscrita no CNPJ sob o número 35.041.501/0001-09 com sede na Rua Abelardo da Silva Guimarães Barreto, 51, Sala 103, Altiplano Cabo Branco, Joao Pessoa-PB, para o uso do site disponibilizado no endereço: https://vivaurban.com.br/. Ao acessar ou utilizar os serviços disponibilizados no site da Urban, o USUÁRIO, bem como os signatários informados por ele, estará vinculado aos termos deste Termo de Uso, concordando com suas disposições, especialmente no que se refere ao consentimento para acesso, coleta, uso, armazenamento, tratamento e técnicas de proteção das informações do USUÁRIO pela Urban, conforme necessário para a plena execução das funcionalidades oferecidas pelo site. Caso não concorde com os termos aqui apresentados, solicitamos que cesse imediatamente o uso do site. Ao permanecer no site, você concorda automaticamente e por livre e espontânea vontade com estes Termos de Uso, responsabilizando-se integralmente por todos os atos praticados por você no site. Para mais informações sobre como suas informações pessoais são tratadas, acesse nossa Política de Privacidade.

1. Quem Somos

A Urban entende que cada pessoa possui sua individualidade e ao mesmo tempo vive coletivamente. Nós acreditamos que podemos proporcionar os melhores ambientes para que você viva experiências de vida completas, integrando a sua individualidade com a comunidade em que você está.

2. Coleta e Tratamento de Dados Pessoais

O acesso ao site da Urban é gratuito, entretanto, para que possamos oferecer determinados serviços, como o acesso ao portal do cliente e ao portal do corretor, poderemos solicitar informações pessoais, tais como nome, CPF, e-mail e outros dados de identificação. Os dados fornecidos devem ser verídicos e completos, sendo o USUÁRIO o único responsável pela veracidade e atualização dessas informações. Caso haja alguma alteração nos dados cadastrais, o USUÁRIO deverá informar a Urban prontamente. O USUÁRIO é também responsável por manter seguras suas credenciais de acesso, sendo proibida a transferência ou compartilhamento dessas credenciais. Caso detecte qualquer uso indevido, o USUÁRIO deverá notificar imediatamente a Urban para que as medidas cabíveis sejam tomadas. A Urban reserva-se o direito de verificar a autenticidade das informações fornecidas e, em casos de suspeita de fraude ou descumprimento deste Termo, poderá suspender o acesso ao site e aos portais de comunicação, sem prejuízo de outras medidas cabíveis, incluindo ações legais.

3. Serviços Oferecidos no Site

O site da Urban é um canal de comunicação e divulgação gratuito de nossos produtos e serviços. Ao acessar o site, você poderá conhecer nossos empreendimentos, lançamentos e imóveis disponíveis, bem como obter informações detalhadas sobre como adquiri-los. Além disso, disponibilizamos portais exclusivos para clientes e corretores, onde é possível acessar serviços como reimpressão de boletos, abertura de ordens de serviço, consulta de documentos e materiais de apoio, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

4. Responsabilidades do Usuário

Conduta: O USUÁRIO é responsável pelo uso adequado do site, comprometendo-se a respeitar este Termo de Uso e a legislação aplicável. Conteúdo de Usuário: Ao carregar ou publicar conteúdo no site, o USUÁRIO garante que esse material não viola direitos de terceiros e não possui caráter difamatório, ofensivo ou ilícito. Segurança: O USUÁRIO deve manter suas credenciais de acesso seguras e é responsável por todas as ações realizadas com o uso de suas credenciais. Uso Apropriado: O USUÁRIO não deve utilizar o site para fins ilícitos ou que contrariem os propósitos deste Termo de Uso.

5. Responsabilidades da Urban

Suporte: Disponibilizar suporte e atendimento aos USUÁRIOS através de nossos canais de comunicação, como “Fale Conosco” e o portal do cliente. Segurança de Dados: Garantir a segurança dos dados fornecidos pelos USUÁRIOS, conforme descrito na Política de Privacidade. Conteúdo: A Urban se reserva o direito de monitorar e remover qualquer conteúdo publicado pelos USUÁRIOS que não esteja de acordo com este Termo ou a legislação vigente.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site da Urban, incluindo textos, imagens, vídeos e demais materiais, é de propriedade exclusiva da Urban ou de seus licenciadores. É proibido o uso, reprodução, modificação, distribuição ou qualquer outra forma de exploração do conteúdo sem autorização prévia por escrito da Urban.

7. Monitoramento e Segurança

A Urban reserva-se o direito de monitorar as atividades no site, com o objetivo de garantir que as regras estabelecidas neste Termo de Uso sejam cumpridas, além de prevenir possíveis violações legais.

8. Atualizações do Termo de Uso

A Urban poderá atualizar este Termo de Uso a qualquer momento para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças nas regulamentações aplicáveis. Em caso de alterações significativas, notificaremos o USUÁRIO para que tome conhecimento e, se necessário, forneça novo consentimento.

9. Cancelamento de Cadastro

O USUÁRIO pode solicitar o cancelamento de seu cadastro a qualquer momento. Em caso de cancelamento, todos os dados que não forem necessários para o cumprimento de obrigações legais ou contratuais serão excluídos.

10. Lei Aplicável e Foro

Este Termo de Uso é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia decorrente deste Termo será submetida ao Foro da Comarca de João Pessoa-PB, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

11. Comunicação

Para dúvidas, solicitações ou notificações relacionadas a este Termo de Uso, o USUÁRIO pode entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis no site ou pelo e-mail: sac@vivaurban.com.br